Reklamace

Reklamačný poriadok internetového obchodu www.cool-zľavy.sk reflektuje právne predpisy. Všetky reklamácie riešime podľa platnej legislatívy.

Reklamáciu môžete uplatniť:
 

• Zaslaním reklamovaného tovaru - prosíme zašlite tovar najlepšie na nižšie uvedenú adresu:
  • Petr Javořík
  • Kamínky 15
  • Brno 634 00

 
• Reklamáciu môžete odovzdať aj osobne v sídle firmy.

 
Odporúčame:

• Najrýchlejšie vybavenie reklamácie dosiahnete zaslaním reklamovaného tovaru.
• Spoločne s tovarom, pre rýchlejšie vybavenie reklamácie, doporučujeme priložiť reklamačný list.

 

Chcete tovar vrátiť v 14 dňovej lehote?

Tovar môžete vrátiť:

• Tovar môžete vrátiť osobne v sídle firmy.
• Vrátenie tovaru môžete uplatniť aj písomne, a to odstúpením od zmluvy a zaslaním tovaru najlepšie na adresu:

• Petr Javořík
• Kamínky 15
• Brno 63400

Vrátený tovar prosíme dobre zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy.
Prosíme, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tým možnému zníženiu vrátenej sumy o náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
Peniaze za tovar Vám zašleme čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho.

Prílohy:

Reklamačný list

Vzorový formulár pro odstúpenie od kúpnej zmluvy