Reklamace
Reklamačný poriadok internetového obchodu www.cool-zľavy.sk reflektuje právne predpisy. Všetky reklamácie riešime podľa platnej legislatívy.
Reklamáciu môžete uplatniť:
- Zaslaním reklamovaného tovaru - prosíme zašlite tovar najlepšie na nižšie uvedenú adresu:
- Petr Javořík
- Poste restante 34
- Brno 634 00
• Reklamáciu môžete odovzdať aj osobne v sídle firmy.
Odporúčame:
- Najrýchlejšie vybavenie reklamácie dosiahnete zaslaním reklamovaného tovaru.
- Spoločne s tovarom, pre rýchlejšie vybavenie reklamácie, doporučujeme priložiť reklamačný list.
Chcete tovar vrátiť v 14 dňovej lehote?
Tovar môžete vrátiť:
- Tovar môžete vrátiť osobne v sídle firmy.
- Vrátenie tovaru môžete uplatniť aj písomne, a to odstúpením od zmluvy a zaslaním tovaru najlepšie na adresu:
- Petr Javořík
- Poste restante 34
- Brno 63400
Vrátený tovar prosíme dobre zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy.
Odporučenie : Vrátený tovar posielajte doporučene, teda s potvrdením prevzatia prepravcom.
Prosíme, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tým možnému zníženiu vrátenej sumy o náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
Peniaze za tovar Vám zašleme čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho.
Prílohy:
Vzorový formulár pro odstúpenie od kúpnej zmluvy
